המצאות ופיתוחים חדשים בעולם התשלומים מגיחים כל הזמן לחיינו, ובעתיד (הקרוב והרחוק) צפויים כלים ושיטת חדשים לצוץ. המטרה היא לספק יותר אבטחה, יותר נוחות ויותר מהירות, או בשלוש מילים: תשלומים ללא חיכוך.
תמונת מצב עדכנית
כבר עכשיו יש טכנולוגיות מתקדמות המאפשרות מתן שירותי סליקה דיגיטליים, כמו למידת מכונה ובינה מלאכותית. ככל שצרכנים מבצעים יותר רכישות עם כרטיסי האשראי, הארנקים הניידים או האפליקציות שלהם, כך למידת מכונה מסוגלת ללמוד את החוויות הללו, ולשפר אותן לאורך זמן. בנוסף, תשלומים דיגיטליים ללא מגע מסתמכים על NFC, טכנולוגיה שבאמצעותה ניתן לקשר בין שני מכשירים אלקטרוניים במרחק קטן. בזכותה, אתם יכולים לשלם עם ארנקים דיגיטליים, עם טאבלטים, סמארטפונים או שעונים חכמים. מה עוד צפוי לקרות? על מה עובדות חברות בתחום? אלה כמה דוגמאות:
ממשקי API פתוחים לבנקאות
ממשקי תכנות יישומים (API) מאפשרים לבנקים מדור קודם לשתף נתונים ומידע ביניהם, באמצעות אפליקציה של צד שלישי. גופים מכל הסוגים (B2B, B2B2C, BaaS) יכולים להטמיע את מוצריה בפלטפורמה של חברה לא פיננסית. ספקי בנקאות פתוחה יכולים ליצור זרמי הכנסה חדשים, על ידי גביית עמלות על סמך השירותים שבהם הלקוחות משתמשים. כמו כן, הם יכולים לקבל תובנות מעבודה עם לקוחות, וכך לשפר את ההצעות שלהם. רק 30% מהמוסדות הפיננסיים בארה”ב השתמשו בפועל בממשקי API נכון לשנת 2021, בין השאר מכיוון שבעלי תפקידים נתקלים באתגרים בהתמודדות עם תשתית טכנולוגית ישנה יותר.
אימות ביומטרי
אימות ביומטרי הוא הוא תחום, אשר מאגד בתוכו את כל הדרכים לזהות אדם באופן ייחודי על ידי מכשיר. הזיהוי מתבצע על פי תכונה ביולוגית אחת (או יותר) אשר מייחדת את המשתמשים, כמו טביעות אצבע, דפוסי רשתית או זיהוי קול. בתעשיית השירותים הפיננסיים, אימות ביומטרי כבר נמצא בשימוש באפליקציות, לאימות עסקאות. לדוגמה, סמארטפונים מסוגלים לשלוח בקשת תשלום שכוללת מידע ביומטרי התנהגותי. טכנולוגיה זו הופכת את האימות לחזק יותר ומזהה יותר הונאות, על ידי הבחנה באי עקביות במידע ביומטרי ובהתנהגות המשלמים. אחת החברות המובילות בתחום המתפתח, היא אמזון. אין ספק שבעתיד, עוד ועוד חברות ינצלו את האפשרויות הטמונות בביומטריה. מעבר לעולם הפיזי שלנו, על פי הערכות זוהי טכנולוגיה שתהיה מאוד שימושית, אם אכן כולנו נחיה במטא-וורס יום אחד.
בלוקצ’יין
ספר חשבונות מבוזר הוא מסד נתונים, אשר לא עובר דרך שום צד שלילי. הדוגמה הכי מוכרת לכך היא בלוקצ’יין – טכנולוגיה שמציעה דרך לנהל יומן פעילות ברמת אבטחה גבוהה מאוד. היא מוכרת בעיקר בעולמות הקריפטו, אבל עשויה להיות שימושית עבור כל מיני גופים בתעשיית הפיננסים. עם בלוקצ’יין, הם יכולים להתנהל בצורה יותר יעילה.
פתרונות סליקה ותשלומים נוספים כנראה יופיעו בהמשך, במטרה לשפר את חייהם של הגופים הפיננסיים והצרכנים כאחד.