לא רק קופה רושמת: בשנים האחרונות התרחב מגוון האפשרויות בהן ניתן לשלם בעסקים – ממסוף נייד ועד הסמארטפון שלכם.
תוכן ממומן ע”י אמריקן אקספרס (אקספרס פרימיום)
כבעלי עסק, אתם עושים הכל כדי שלקוחות יבחרו בכם – ובתוך כך, מנסים להקל עליהם עד כמה שאפשר בנושא הרגיש ביותר: התשלום. ללקוחות רבים, הדרך הפשוטה והקלה ביותר לשלם היא באמצעות כרטיס האשראי, ללא צורך לחטט בארנק בחיפוש אחר שטרות ומטבעות. זאת ועוד, עבור בעלי עסקים למשל, תשלום באמצעות כרטיס אשראי עסקי* הוא דרך חשובה ויעילה לנהל את הוצאות העסק ולעקוב אחריהן באופן שוטף.
גם לבעלי העסקים עצמם, סליקה בכרטיס האשראי טומנת בחובה יתרונות: אין צורך להתעסק עם כסף מזומן, ובמיוחד – להתחיל לקושש כסף מהקופה כדי שתוכלו להחזיר את העודף המדויק ללקוח, או במקרה הגרוע ביותר, להסביר כי פשוט אין לכם עודף – כך שהלקוח ייאלץ לבצע את קנייתו במקום אחר.
כדאי לדעת כי בשנים האחרונות, תחום התשלומים בבתי עסק התקדם מאוד גם בישראל – ונוספו לא מעט אופציות חדשות שהצרכנים, ובעיקר הצעירים וחובבי הטכנולוגיה שבהם, ממהרים לאמץ. טכנולוגיות תשלום מתקדמות הן חלק מחוויית קנייה כוללת, ומאחר שהסליקה היא גם הפעילות האחרונה של הלקוחות בעסק או בחנות שלכם – כדאי להשאיר אצלם טעם טוב, כדי שיחזרו שוב ושוב.
כדי שלא תישארו מאחור ותוכלו להציע ללקוחות שלכם את אמצעי התשלום המועדפים עליהם – אספנו עבורכם בכתבה זו כמה מפתרונות הסליקה הנפוצים ביותר, ואלה שצוברים פופולריות.
מסוף אשראי: פתרון ייעודי
בניגוד לקופה רושמת, שבה ניתן לשלם גם במזומן – שטרות ומטבעות, מסוף האשראי הוא מכשיר ייעודי לקליטת תשלומי אשראי. אם בעבר היינו “מגהצים” את הכרטיס, כיום המכשיר מתחבר במהירות אל הבנק ו/או חברת האשראי, כדי לוודא שיש לנו די כסף לשלם את העסקה, ואם התשובה חיובית – מבצע אותה בתוך שניות ספורות. הייתי משנה את כל הניסוח של הפסקה
היום בכל בתי העסק קימים פתרונות תשלום המאפשרים ללקוחות לבצע עסקאות בכרטיס אשרי פיזי, או דרך ארנק דיגיטלי (בנייד) או ע”י שליחת דרישת תשלום למייל או לנייד
בבחירת מסוף אשראי, כדאי לוודא שהוא מתאים גם לשיטות תשלום מתקדמות יותר מהסליקה המגנטית הרגילה, בה מעבירים את הכרטיס בתוך חריץ. הכוונה לסליקה של כרטיסים בעלי רכיב EMV וכן סליקה ללא מגע – באמצעות הצמדת הכרטיס למכשיר בלבד. כל הפסקה הזו לא רלוונטית
מסוף אשראי נייד: בדרכים
ישנם בעלי עסקים שמעצם טיבם נמצאים רוב הזמן בדרכים – למשל, טכנאים של מכשירי חשמל, שרברבים, טכנאי רכב, נציגי מכירות ועוד. לעתים, גם עסקים רגילים יוצאים מהחנות או המפעל המוכר – למשל, בדוכני מכירות בירידים, שווקים וכן הלאה. עבורם, הפתרון המתאים ביותר יכול להיות מסוף אשראי נייד – שאינו מצריך חיבור לחשמל. לצורך כך קימת אפליקציה היום למכשירי אנדרויד המאפשרת את הפיכת הטלפון הנייד למכשיר גביה המאפשר לחייב כל כרטיס וכל ארנק דיגטלי בכל מקום ובכל זמן
סליקה אינטרנטית: ברשת
הקניות ברשת תופסות נתח גובר והולך מכלל סל הצריכה שלנו – מגמה שהחלה לפני הקורונה וזכתה לתאוצה משמעותית בזמן הסגרים, כאשר גילינו כמה קל ונוח לעשות קניות מכל סוג – ממוצרי מזון ועד הלבשה והנעלה – בלי לקום מהספה. עבור עסקים המפעילים חנויות ברשת (איקומרס), קיים פתרון ייעודי לסליקה אינטרנטית, שמאפשר להם לחייב באשראי על עסקאות המבוצעות בחנות הרשת, באופן מאובטח ואמין.
סליקה בטלפון הנייד: בכל מקום
הטלפון הנייד שלנו ממלא יותר ויותר פונקציות – הוא מחליף את הטלפון הקווי, את המצלמה הדיגיטלית, המחשב, השעון, הרדיו, הטלוויזיה, האנציקלופדיה ואפילו את סניף הבנק הפיזי. אין פלא אם כן, שהטלפון החכם יכול כבר להחליף גם את מסוף האשראי – עם אפליקציה ייעודית שיכולה “לקרוא” כרטיסי אשראי ולבצע את הסליקה. פסקה מיותרת כזו פסקה כפולה
סליקה טלפונית: בסגנון הישן
גם בעידן שבו הטכנולוגיה שולטת בכל, יש אנשים שמעדיפים לא להסתמך עליה, אפילו בזמן ביצוע קניות באינטרנט. עבורם קיימת האפשרות להתקשר טלפונית לעסק עצמו, ולהעביר את פרטי כרטיס האשראי בעל פה – כדי לבצע את העסקה. אז נכון, לא מדובר בטכנולוגיה מתקדמת, אבל חשוב שהעסק יתאים את עצמו לצרכי הלקוחות השונים והמגוונים – ויציע גם את האפשרות הזו.
בשורה התחתונה, עבור כל עסק, אפשרויות סליקה מגוונות הן עניין הכרחי – על מנת להעניק ללקוחות חווית קנייה איכותית וטובה.
*הנפקת הכרטיס וגובה המסגרת נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של המנפיקה אמריקן אקספרס בע”מ ו/או אקספרס פרימיום בע”מ. בכפוף לתנאי החברה ולתנאים המפורטים באתר, ההטבות עשויות להשתנות מעת לעת. אי עמידה בפירעון ההלוואה או האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
** הפרסום איננו מהווה הצעה ו/או התחייבות למתן הלוואה/אשראי.
*** מידע כללי בלבד. אין לראות באמור משום המלצה ו/או ייעוץ מכל סוג שהוא.
