פתרונות תקשורת לעסקים – מה חדש ומומלץ לדעת לפני בחירה?

בעשור השני של שנות האלפיים גורמים מובילים במשק כמו בזק עסקים מציעים לעסקים מגוון עשיר ומתקדם של פתרונות תקשורת. מתוך מבחר זה לא מעט בתי עסק מתקשים לבחור בחבילות הנכונות ומתאימות עבורם. בכדי לבצע את הבחירה באופן נכון ומושכל יש צורך גם להכיר את פתרונות התקשורת השונים בשוק, וגם להגדיר את צורכי העסק ולהבין אילו פתרונות יעילים עבורו ויעזרו להצעיד את העסק קדימה.

מבחר גדול של פתרונות תקשורת

כאמור, השוק של ימנו מציע לעסקים מגוון רחב של פתרונות תקשורת, הכוללים בין היתר מרכזיות בענן, רשת אינטרנט מאובטחת, שירותי ענן מתקדמים לעסקים, רשתות מחשב מתקדמות, מערכי מידע וסייבר, פתרונות IT, ניהול רשתות דאטא בינלאומיות, חבילות אופיס מתקדמות, ועוד.

בכדי לבחור בפתרונות נחוצים ולזכות במערך תקשורת איכותי ומתקדם, חשוב לבחור קודם כל בספק מומלץ וגדול. דוגמא טובה לספק כזה הינה חברת בזק לעסקים המעניקה לכל לקוח עסקי חבילות תקשורת מתקדמות בהתאמה אישית מלאה. כמו כן לקוחות עסקיים של בזק מקבלים ליווי מלא ותמיכה סביב השעון, עם כל סיוע הנדרש להם בתחומי תקשורת בין אם עבור אבטחת מידע, אינטרנט מהיר, שירותי ענן, תקשורת נתונים וכו’.

בחירה נכונה של פתרונות תקשורת לעסקים

חשוב להבין כי בחירה נכונה של פתרונות תקשורת לעסק מגלמת בתוכה שורה ארוכה של פרמטרים שיש לקחת בחשבון. הפרמטרים כוללים למשל את תחום עיסוק החברה, גודלה, פיזורה הגיאוגרפי, צורת התקשורת והעבודה בעסק, צרכים מיוחדים של הארגון, תוכניות עתידיות, ועוד.

כך למשל, בעת בחירת מרכזייה לעסק יש להבין אילו פונקציות היא נדרשת למלא, באופן שיספק מרכזיה העונה לכל נדרש ממנה ומצד שני לא תכלול פונקציות מיותרות. למשל, יש הבדל במאפייני מרכזיה הנדרשת לפעול מול לקוחות לעומת מרכזיה המיועדת לשימוש פנימי של העסק כתקשורת בין סניפים. בנוסף יש להבין אילו פונקציות נחוצות במרכזיה כמו העברת שיחות, תא דואר קולי, שליחת דיוור ומסרונים, זיהוי קולי, ניהול שיחות ועידה בווידאו ועוד.

להכיר את המונחים השונים בתחום התקשורת 

בכדי להתחיל ולהבין אילו פתרונות תקשורת מתאימים לעסק שלכם חשוב גם להכיר את המנוחים השונים בתחום ולהבין את משמעותם. כך למשל, שירות IPVPN  מתייחס לרשת ענן פרטית המתאימה לעסק עם סניפים שמעניקה לו תקשורת בטוחה בענן שהינה נפרדת מרשת האינטרנט, עם פס מאוד רחב ונתב מתקדם וחכם, אפשרויות גיבוי מתקדמות, מערכות בקרה ניטור ועוד. וזו רק דוגמא אחת. יש עוד מגוון מונחי תקשורת שחשוב להכיר כמו תמסורת אינטרנט עם קישוריות בין אתרים לרשת האינטרנט, קצב סימטרי או קצב א-סימטרי של תמסורת ועוד.